1）应用形貌

软交流平台和备用效劳器接纳主备模式，
，，即主机运行时，
，，备机处于期待状态，
，，当主效劳器故障时，
，，会自动切换到备用效劳器上事情。。
。当主效劳器故障扫除，
，，由备用效劳器切换到主效劳器事情。。
。也可在需要时如系统升级更新、数据修改或硬件替换时使用手动切换，
，，以抵达无感知操作的目的。。
。

2）实现机制

（1） 软交流平台和软交流备用平台的切换由监控？？？？？(heartbeat)完成, 监控？？？？？榛衷诵性谥鞅感Ю推魃希；；

（2） 监控？？？？？榧嗍又鞅感Ю推魃纤心？？？？？榈脑诵凶刺
，，以及本端效劳器的网络状态；；；

（3） 软交流主效劳器和软交流备用效劳器之间的监控？？？？？榧岢滞ㄑ叮
，，相互转达本端的系统状态；；；

（4） 正常情形下，
，，主备效劳器系统划分处于正常事情状态和期待事情状态；；；

（5） 两台效劳器上划分设置一个可用IP地点；；；

（6） 可手动点击主备切换操作，
，，允许保存双机均负载的中心态。。
。

3）主备切换条件

（1）若主软交流效劳器的网络泛起异常，
，，备用软交流效劳器监控？？？？？榧嗖獾接胫魅斫涣餍Ю图嗫啬？？？？？榈那谢皇奔涑保
，，将会激活备用软交流效劳器所有？？？？？椋
，，备用软交流效劳器置为事情状态，
，，从而完成主备效劳器切换；；；

（2）若主效劳器网络恢复正常，
，，主效劳器监控？？？？？榧嗖獾奖赣眯Ю推鞔τ谑虑樽刺
，，会自动切换到主效劳器网络；；；

（3）若主效劳器泛起断电异常，
，，备用效劳器监控？？？？？榧嗖獾接胫餍Ю推骷嗫氐耐ㄑ妒ヅ连，
，，将会激活备用效劳器所有？？？？？椋
，，备系统置为事情状态，
，，从而完成系统切换；；；

（4）若主效劳器加电重启乐成，
，，主效劳器监控？？？？？榧嗖獾奖赣眯Ю推飨低炒τ谑虑樽刺
，，会自动切换到主效劳器网络；；；

（5）主效劳器系统切换前，
，，主效劳器监控？？？？？榛崤卸媳赣眯Ю推魇欠翊τ谄诖虑樽刺
，，若备用效劳器处于异常状态，
，，主效劳器监控？？？？？榻换岽シ⑶谢恍卸
，，从而阻止主备效劳器往返震低迫椿；；；

详细实验如下，
，，即通过在两地安排2套一样的软交流系统，
，，两套软交流之间通过心跳机制举行双机之间的通讯，
，，当一台装备泛起故障时，
，，可以迅速切换到另一台装备上，
，，同时2台装备的数据与ip地点都一样，
，，以是可以包管通话的可靠性(一样平常切换在5秒之内)，
，，该计划能包管装备在一直电的情形下，
，，一台装备泛起故障时，
，，迅速切换到另一台装备。。
。详细示意图如下：

——与软交流装备的电话通讯集成；；；

——将软交流的呼叫协议及新闻转换为通用的呼叫控制模式。。
。实现屏幕弹出，
，，使群众的信息显示在话务员的屏幕上；；；基于盘算机的电话智能路由选择；；；小我私家化问候语；；；来话和去话治理等。。
。

——治理效劳器与多个应用系统之间的电话效劳请求和状态新闻的转达；；；协调语音和数据转移。。
。

——为客户端提供一致的CTI应用编程接口。。
。

CTI效劳器热备计划