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彩名堂SOC1000软交流在银行电话系统的运用计划
揭晓时间：2023年12月12日浏览量：
用户需求
1、古板PBX功效相对落伍 ，，，，相同效率和效劳品质无法知足银行融合通讯的需求 。。。。。
2、总部规模重大、部分众多 ，，，，一样平常通话交流频仍 ，，，，对通讯系统运行的清静可靠有极高要求 。。。。。
3、银行分支网点众多 ，，，，总部和网点属于自力的电话系统 ，，，，营业交流爆发不菲的话费 。。。。。
4、起劲响应国家政策 ，，，，实现从底层硬件到上层应用的周全国产化 。。。。。
组网计划
功效特征
1.易于扩充
彩名堂SOC1000软交流系统接纳开放的、多条理、多营业系统 ，，，，相对自力的模？？？？？榛峁 ，，，，系统扩展可以通过模？？？？？槎训和系统互联两种方法实现 。。。。。
2.兼容性
彩名堂SOC1000软交流系统支持标准的SIP协议 ，，，，在媒体方面 ，，，，支持种种Codec类型的语音、视频呼叫和T.38实时传真 。。。。。
3.可靠性
彩名堂SOC1000软交流系统组网接纳冗余备份和漫衍式连系方法 ，，，，经由严酷的假话务量测试 ，，，，清静可靠 ，，，，性能稳固 ，，，，知足运营商级的运行要求 。。。。。支持冗余备份、负载平衡等保；；；せ 。。。。。
4.组网方法
焦点模？？？？？榭梢晕挥谒酵 ，，，，保；；；は低巢皇芡獠客缢鸷 。。。。。支持漫衍式的组网方法 ，，，，支持NAT/Firewall穿透功效 ，，，，并可以穿透多重NAT ，，，，支持互不相通网络通过系统互联 。。。。。
5.网管系统
网管系统对网络举行监控和治理 ，，，，以图形化方法提供对效劳器、装备和呼叫的实时监控 ，，，，提供对系统运行信息的统计数据 ，，，，爆发故障自动告警功效 ，，，，大大降低运营维护的本钱 。。。。。
应用软件模？？？？？
1、电话聚会模？？？？？
支持准时电话聚会、自建电话聚会、牢靠电话聚会、会场录音、会场治理（音乐、闭音、踢出、通道录音、竣事聚会等）、多用户治理、集中账号治理等功效 ，，，，支持10个聚会室每个40方聚会 。。。。。
2、电子传真模？？？？？
支持电子文档到传真机、收传真到Email、收传真到打印机、收传真到短信、群发传真、多用户治理、集中传真治理以及提供第三方开发接口等功效 。。。。。
3、电话录音模？？？？？
可同时对多路电话通话举行录音和盘问 ，，，，凭证效劳器性能 ，，，，提供500、1000、2000路以上电话同时录音 ，，，，所录音文件为MP3名堂（可录音5.8万小时 ，，，，500G硬盘) ，，，，并可提供知足度视察功效 ，，，，实现挂机后对通话的知足度网络 。。。。。
4、语音通播模？？？？？
资助客户实现文本内容转换成TTS语音 ，，，，接纳群呼方法实现语音通拨通知功效 ，，，，节约事情职员逐一电话见告的时间 ，，，，提高事情效率 。。。。。
5、呼叫中心模？？？？？
与呼叫中心软件配合 ，，，，呼叫中心模？？？？？榘ˋCD智能排队、IVR语音导航、来电弹屏、坐席监控、报表统计、移动办公、自动外呼、回访等功效 。。。。。
6、计费模？？？？？
可对通话实时计费 ，，，，设置最低余额后切断通话 ，，，，支持账号余额盘问、充值、呼叫黑名单白名单、定制计费套餐等功效 。。。。。
7、语音信箱模？？？？？
呼入电话无应答时可转入语音信箱 ，，，，提醒用户留言 。。。。。用户可拨响应功效码或登录效劳器下载听取录音 ，，，，或天生邮件发送预先设置的邮箱给用户 。。。。。
8、恣意级IVR导航模？？？？？
可自由定制多级IVR导航 ，，，，实现呼入自动应答 ，，，， 提醒用户选择响应的效劳组 ，，，，节约话务员的功效量 ，，，，大大提升了企业的效劳效率 。。。。。
9、VPN模？？？？？
对跨省多子公司组网情形提供VPN组网 ，，，，可使语音在网间传输越发流通 。。。。。对传输中的数据举行加密 ，，，，使公网通讯越发清静可靠 。。。。。
10、企业级防火墙
可有用提防种种网络攻击 ，，，，使宣布于公网的装备更清静 。。。。。
