彩名堂SOC8000系列程控交流机软座席以键盘或鼠标操作的方法取代古板话机拨号，，，，，不但能越发利便快捷地 举行呼叫、转接等古板话机的基础功效，，，，，彩名堂SOC8000系列程控交流机软座席还具有来电弹屏、来电期待排队、强插强拆、选择性接听来电、通话保存、一键拨号、通话纪录、分机营业设定、叫醒营业盘问设置、客户资料治理等强盛功效。。。。。彩名堂SOC8000系列程控交流机软座席同时界面直观，，，，，易操作，，，，，具有人性化的设计，，，，， 适用于旅馆、呼叫中心等应用场景。。。。。

　　基本功效先容：

　　客户资料治理：可以存储、编辑、盘问客户姓名、号码、E-mail 地点、来电铃声等资料信息，，，，， 更有一键式拨号功效，，，，，查找到用户号码后一键直接拨号，，，，，支持客户资料导入导出。。。。。

　　来电弹出：当坐席作为被叫被呼叫时，，，，，弹窗显示来电主叫的基本信息。。。。。

　　一键拨号：软坐席上一键拨号的功效（只适用于内线），，，，，坐席摘机点击一下内线分机号 码，，，，，即可呼叫电话；；；同时也可以在小键盘上输入被叫号码，，，，，然后按拨号键或者回车键。。。。。

　　叫醒营业盘问：可盘问分机设定叫醒时间 1、叫醒时间 2、叫醒周期等设置的纪录。。。。。

　　小键盘功效：呼叫、接通、二次拨号、BANK、收回、代接、强拆、强插、通话保存、三方通话等按钮。。。。。