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差别企业的电话录音系统计划需求

揭晓时间:2021年05月18日浏览量:

 数据显示,,,,,,电话录音日益成为企业的刚需。。。由于它能够资助企业考察员工的销售、效劳水平,,,,,,为商务纠纷提供有用凭证,,,,,,还可形成大宗语音数据以挖掘高附加值的信息。。。因此,,,,,,许多行业明文划定“在电话销售营业历程中要全程录”。。。好比银行、证券、包管、政府热线等行业。。。

古板的录音方法有录音盒、录音卡及录音话机等,,,,,,大多以单点为主,,,,,,难以集中治理。。。

南京彩名堂电话录音计划知足企业或行业的差别需求,,,,,,提供完整、可靠、清静的录音收罗与存储,,,,,,举行单点或多点集中治理,,,,,,还与AI手艺连系,,,,,,轻松实现录音转文字。。。

1、小微企业/小型呼叫中心/大中企业销售、客服部分电话录音(<50人)

 经济适用:无需另外购置录音卡、录音盒、录音话机,,,,,,只需一台IPPBX电话交流机就能轻松实现全程录音。。。录音文件既可保存IP电话交流机的内置存储里(支持循环使用),,,,,,也可保存公司效劳器上(支持长时间存储)。。。
 简朴易用:电脑上装置客户端,,,,,,界面审查、听取、下载及备份录音文件,,,,,,操作简朴,,,,,,无需IT支持。。。

典范场景公司销售电话/客服热线、小型状师事务所、小型人力资源效劳公。。。 

2、大中型企业/大型呼中心电话录音(>50人)

 高并发录音:单台IP电话交流机(IP-PBX)支持大于100路的录音,,,,,,支持多台装备堆叠,,,,,,支持300路实时录音。。。
 效劳器存储:效劳器上装置录音治理系统,,,,,,专业录音存储及治理,,,,,,清静可靠。。。
 专业治理:支持录音盘问、多级权限治理、统计剖析、录音加密、自动备份等功效。。。

典范场景银行证券包管等金融企业、公安法院审查院等政府热线。。。 

3、连锁型企业电话录音

 漫衍式录音,,,,,,集中式治理:分支机构安排小型IP电话交流机(IP-PBX),,,,,,录音保存装备内置存储;;; ;;;;;总部安排大中型IP电话交流机录音治理系统,,,,,,统一治理总部和各分支机构的电话录音。。。
 高可靠性:支持断点续传、断网缓存等手艺,,,,,,纵然网络爆发故障,,,,,,录音也不会丧失。。。
 穿透组网:无需牢靠IP地点,,,,,,IP电话交流机内置穿透效劳,,,,,,可实现总部与分支跨区域语音组网。。。

典范场景物流快递、教育培训、餐饮旅馆、房产中介等连锁型企业。。。 

4、保存原有软交流平台,,,,,,用语音网关实现电话录音

语音网关支持标准SIP协议,,,,,,兼容主流软交流平台。。。所有经由语音网关的通话直接天生录音,,,,,,并将录音文件存储在效劳器上,,,,,,通过录音治理系统对录音举行集中治理。。。

5、保存原有程控电话交流机,,,,,,用数字中继网关实现电话录音

数字中继网关提供1/2/4个E1接口和512个SIP中继账号注册,,,,,,资助企业原有程控电话交流机接入运营商IMS平台。。。所有经由数字中继网关的通话直接天生录音,,,,,,并将录音文件存储在服务器上,,,,,,通过录音治理系统对录音举行集中治理。。。