程控电话交流机专业为五星级旅馆交流机提供解决计划，，，
，，，，五星级旅馆需要为客人提供电话，，，
，，，，为客人提供叫醒、免打搅等效劳，，，
，，，，同时利便客人的出行与联系。。。。。为了控制与收费的利便，，，
，，，，需要配备 程控交流机。。。。。该彩名堂交流机同时为五星级旅馆接待中心的各办公室提供办公电话。。。。。设置若干个电脑话务台、总机电话录音装备，，，
，，，，保存话务台24小时录音资料。。。。。

彩名堂程控交流机系统，，，
，，，，应具有装备交流能力强、无壅闭、维护用度低、维护利便、旅馆功效应用富厚，，，
，，，，能知足前台客人效劳和后台治理多种营业的需要，，，
，，，，具备充分的开放性、扩展性和手艺上的领先性。。。。。别的，，，
，，，，该装备要求有在著名旅馆、宾馆获得较量普遍的应用业绩，，，
，，，，具备充分的开放性、扩展性和手艺上的领先性。。。。。对旅馆程控交流机所泛起的问题具有一定的处置惩罚能力，，，
，，，，并凭证文件所提出的装备手艺规格、效劳要求，，，
，，，，综合思量装备的顺应性，，，
，，，，选择具有最佳性能价钱比的装备。。。。。

彩名堂程控交流机系统硬件接纳Winbond 8位微处置惩罚器及美国国家半导体公司、美国莱迪思公司的超大规模通讯专用集成电路，，，
，，，，并接纳CPLD\FPGA等可编程器件，，，
，，，，整机手艺先进、集成度高以及高速处置惩罚数据的能力。。。。。

1.结构合理，，，
，，，，设置无邪 

全数字全时隙无缝交流网，，，
，，，，单位？？？？？橐越涣魍行，，，
，，，，具有统一的单位接口，，，
，，，，包管差别单位的交流性；；；；；；真正的通用卡槽，，，
，，，，使种种接口板可恣意设置，，，
，，，，且容量可恣意调解; 凭证用户需求恣意设置分机/中续比例，，，
，，，，最大限度地共享系统资源。。。。。

2.操作轻盈，，，
，，，，治理完善

基于Windows中文操作平台，，，
，，，，配备完整的系统治理软件，，，
，，，，包括话务监控、参数设置、计费治理等多种功效？？？？？。。。。。

3.企业呼叫中心

彩名堂的企业呼叫中心（CTI 系统）让呼叫中心平民化，，，
，，，，使每个企业都有能力建设自己的呼叫中心，，，
，，，，从而增强了事情效率、降低人工本钱，，，
，，，，提高为主顾效劳的质量，，，
，，，，为企业树立优异的外部形象，，，
，，，，并且能够自动地对电话中的指令信息举行识别处置惩罚，，，
，，，，使用IVR（交互式语音应答）系统用户自助效劳。。。。。例如：在产品售后效劳内容呼叫中，，，
，，，，用户在产品使用历程中泛起的问题，，，
，，，，将直接转接到熟悉该问题的座席效劳职员处，，，
，，，，为用户提供更利便的效劳

4.在线录音功效

本在线录音系统接纳嵌入式系统计划，，，
，，，，全数字录音，，，
，，，，音质接纳G.711标准，，，
，，，，是电信级通话音质；；；；；；能对所有分机、环路中继及数字中继举行实时在线录音；；；；；；接纳大容量硬盘作为存储介质，，，
，，，，每1G硬盘空间可录音35.5小时，，，
，，，，硬盘容量有60G,80G,120G,160G等多种可。。。。。唬；；；；系统带有以太网网管功效，，，
，，，，通过电脑IE浏览器即可登录在线录音系统的网页设置界面，，，
，，，，实现远程控制，，，
，，，，对录音举行维护和治理，，，
，，，，功效完善，，，
，，，，操作精练。。。。。 

5.语音留言信箱功效

本语音信箱系统无需电脑自力完针言音留言系统的所有功效；；；；；；接纳硬盘作为存储介质，，，
，，，，容量巨细可无邪设置；；；；；；每1G硬盘空间可留言35.5小时，，，
，，，，音质是现在电信的最好音质，，，
，，，，G.711语音标准；；；；；；带有以太网网管功效，，，
，，，，治理起来利便直观，，，
，，，，为宾馆旅馆和中小企业实现语音留言系统提供了完善的解决计划！ 

6.语音导航系统

本语音导航系统实现自界说多级菜单式语音导航提醒。。。。。用户可按自己要求无邪设计语音提醒内容，，，
，，，，包括语音内容，，，
，，，，按键处置惩罚，，，
，，，，播放完毕处置惩罚，，，
，，，，无应答处置惩罚，，，
，，，，遇忙处置惩罚，，，
，，，，转分机，，，
，，，，转总机等功效；；；；；；资助企业提高效劳效率，，，
，，，，提升企业形象，，，
，，，，实现更专业的效劳。。。。。

7.彩铃系统 

本彩铃系统可提供电信级彩铃解决计划；；；；；；可实现总机彩铃，，，
，，，，分机彩铃，，，
，，，，中继彩铃，，，
，，，，通过系统的网管功效，，，
，，，，用户可轻松上传所有总机，，，
，，，，分机，，，
，，，，中继彩铃铃音，，，
，，，，铃声播放方法更有凭证来电号码播放，，，
，，，，凭证时间播放，，，
，，，，凭证日期播放，，，
，，，，轮流播放等可选，，，
，，，，实现了个性化彩铃和集团彩铃的完善连系。。。。。 

8.内外线多方电话聚会

系统支持多组电话聚会功效，，，
，，，，内外线可自由组合，，，
，，，，充分验展其作为办公通讯最佳选择装备的优越性。。。。。 

9.Flash话单存储功效

系统接纳超大容量Flash话单贮存系统，，，
，，，，有海量话单存储的能力，，，
，，，，在脱离电脑话务台的条件下仍可贮存多达200万条自力话单；；；；；；若与电脑话务台联机通讯时，，，
，，，，则交流时机自动向其传送所生涯的话单，，，
，，，，使话单存储更清静，，，
，，，，同时话费治理更利便。。。。。由于接纳了奇异的通讯机制，，，
，，，，在电脑突然断电的情形下，，，
，，，，数字程控用户交流时机自动阻止向话务台传送话单。。。。。凭证Flash的非易失特征，，，
，，，，在主板掉电后，，，
，，，，十年内仍能坚持话单数据完整。。。。。 

10.先进的VOIP功效 

为中小型商业企业和具有多分支机构的中型企业提供周全的VoIP解决计划。。。。。SOC8000为用户提供嵌入式的VOIP卡，，，
，，，，可以完全实现将话音通讯集成到公司的数据网络中，，，
，，，，从而建设能够毗连漫衍在全球各地办公所在和员工的统一话音数据网络。。。。。使用户在享受优异通话品质，，，
，，，，同时也为企业获得更优惠的电话资费。。。。。 

11.在线升级 

当软件版本需要更新时，，，
，，，，用户无需将芯片寄回厂家举行升级，，，
，，，，只需要上网下载最新版本的程序文件并使用话务台上的在线升级功效即可轻松完成升级。。。。。使用户节约了因升级而带来的特殊用度。。。。。

12.智能经济路由选择 

SOC8000可为终端用户提供多种中继接口，，，
，，，，知足差别电信运营商的接入。。。。。凭证用户路由设置，，，
，，，，拨打电话时自动选择最经济实惠的电信运营商出局，，，
，，，，从而为您的企业节约话费。。。。。

13.15段菜单式内置话务员 

外线呼入时，，，
，，，，系统有分机缘忙、分机无人接听、中继指导语音提醒。。。。。遇忙或无人应答后，，，
，，，，可以选择再拨、转总机、挂断外线等差别方法举行控制。。。。。 

14.强盛的网管功效 

支持通过MODEM拨号、Internet、或E1时隙，，，
，，，，实现为用户举行远端维护、话务实时监控、话费盘问以及软件、硬件故障监控，，，
，，，，即时为用户解决后顾之忧。。。。。 

15.具有强盛的汇接功效 

由于本数字程控用户交流机具有多种中继接口，，，
，，，，E1中继信令齐全，，，
，，，，如NO.1、NO.7、PRI等信令，，，
，，，，并且整合了VOIP中继，，，
，，，，可为用户提供多种组网。。。。。唬；；；；憬臃椒ǘ嘌，，，
，，，，包括实现数字中继（或VOIP）与环路中继语音汇接某人工汇接，，，
，，，，数字中继（或VOIP）与数字中继（或VOIP）之间语音汇接某人工汇接，，，
，，，，还可以实现数字中继（或VOIP）之间直接汇接。。。。。 

16.高可靠性 

外接端口（用户电路、中继电路）具备过压过流保唬；；；；，，，
，，，，即便误接 220Ｖ交流电源也不会损坏，，，
，，，，扫除后能自动恢复。。。。。 

17.计费系统可无邪设置 

计费类型、计费方法、计费参数均可无邪设置，，，
，，，，话费盘问统计利便（可凭证通话类型、主被叫号码、时间段等举行盘问、统计，，，
，，，，并制表打。。。。。。。。。。 

18.低功耗、节能省电 

整机由高集成度、低功耗集成电路和电子元器件组成，，，
，，，，平时整机处于低功耗状态，，，
，，，，只有在摘机通话时响应分机才会进入事情状态，，，
，，，，因此节能省电。。。。。

19.抗雷电击 

本机接纳三级防雷击保唬；；；；，，，
，，，，并通过 K20抗雷击测试，，，
，，，，证实完万能够知足中国多雷情形的特殊要求。。。。。

旅馆应用剖析

降低运营本钱，，，
，，，，增添运营效益，，，
，，，，旅馆增值营业、改善来宾感受等方面体现彩名堂旅馆系统高效、可靠的透明语音通讯与旅馆效劳的同时，，，
，，，，更为旅馆提供先进、优质、便捷的高性能通讯系统。。。。。

1、降低旅馆投资运营本钱

SOC8000是基于VOIP手艺的语音通讯平台，，，
，，，，可完全在原有的网络基础上运行，，，
，，，，语音与数据网的融合，，，
，，，，大大降低投资治理本钱，，，
，，，，不需要特另外投资和人力投资，，，
，，，，直接通过现有的数据通讯资源，，，
，，，，解决了古板通讯光线接入的高用度。。。。。一个总机下面的分支机构可迈向全球各地，，，
，，，，周全低本钱的IP通讯效劳，，，
，，，，，，，
，，，，实现便携式移动办公，，，
，，，，包括低本钱通话和传真，，，
，，，，多方聚会等；；；；；；彻底解决旅馆与旅馆、旅馆出差职员与旅馆联系不利便，，，
，，，，出差电话费高等问题，，，
，，，，周全提高效劳效率，，，
，，，，实现低本钱运营。。。。。

通过智能路由功效对旅馆话务举行分流，，，
，，，，使拨打的电话走最经济的路由出局，，，
，，，，同时也可凭证时间、被叫号码、IP网络状态智能选择路由，，，
，，，，有用地节约了旅馆的通讯用度。。。。。

2、提高旅馆谋划收入

1）提升旅馆品牌形象

彩名堂语音导航系统可以对入住旅馆的客人举行宣传，，，
，，，，而彩名堂彩铃系统作为“有声手刺”，，，
，，，，可加深已入住客人对旅馆印象，，，
，，，，打造旅馆的的统一形象，，，
，，，，彩铃可定制专属音乐、旅馆接待词、旅馆宣传先容等，，，
，，，，当客人拨打旅馆效劳电话或其他客房分机时，，，
，，，，听彩铃音，，，
，，，，统一宣传旅馆形象。。。。。

更值得惊喜的是，，，
，，，，语音导航与彩铃系统内置与系统主机上，，，
，，，，完全不需要依赖其他的硬件即可轻松实现，，，
，，，，从而大大的降低了旅馆的投资本钱。。。。。

2）提高客人知足度

3）一直完善旅馆效劳质量

内置回访系统，，，
，，，，人们总是在一直的探索与追求中前进的，，，
，，，，旅馆运行也不破例，，，
，，，，必需实时相识旅馆自身的优点与缺乏，，，
，，，，连系彩名堂回访系统，，，
，，，，即能自动向入住，，，
，，，，咨询的客人发出温馨的问候，，，
，，，，和知足度回访。。。。。让旅馆时时刻刻都掌握客户的需求，，，
，，，，完善优点，，，
，，，，改善缺乏，，，
，，，，使得旅馆效劳越发的完善，，，
，，，，从而永远立于旅馆行业的领先职位。。。。。

4）知心周密的电话使用功效